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关于月湖景区管理所创建景区养管品牌工作的调查(2009年第二期)
2011-07-01

  

关于月湖景区管理所创建景区养管品牌工作的调查(2009年第二期)

孙立军
几年来结合实践经验,积极探索园林绿化养护新思路,在对月湖景区创建养管品牌方面取得了显著成绩。他们的做法对园林绿化行业创建养护精品具有很好的借鉴作用。本文对其进行调查目的为了总结经验,调查方法为访问法、观察法。
一、月湖景区
月湖景区位于宁波市中心,总面积28.6万平方米,水域面积8.04万平方米,绿地面积15万平方米,现有干部职工28人,外来工和保安48人。自景区对外开放以来,全体干部职工齐心协力,不断开拓进取。几年来,较好地完成了景区的绿化养护、清卫保洁等管理任务,使景区树茂草绿、湖水清澈、环境整洁,秩序井然,给市民和游客留下了较好的印象,也得到上级领导的充分肯定。
二、完善规章制度,强化内部管理
“严格的制度统一全体干部职工的行动”,是景区加强内部管理、提高工作质量的保证。根据景区内部实际情况,逐年修订、完善《考核规则》、《岗位责任制》和《管理制度》,做到工作有程序,行动有准则,衡量有尺度,检查有依据,及时了解和处理工作中出现的问题,使各项工作有章可循,逐步走上规范化、制度化的轨道。在职工中坚持“定岗、定责、定量”方案,调动职工的积极性和创造性,不断提高职工队伍的凝聚力、战斗力,在单位内部形成良好的工作氛围。
三、抓好队伍建设,增加景区管理能力
要把工作做好,管理队伍是关键。抓好队伍建设,是管理工作的基础,景区管理层重视管理人员队伍、技术骨干队伍和党员队伍的建设,因为这三支队伍的好坏将直接影响到整个景区的管理水平。
(一)抓好管理队伍建设,提高相互协调配合能力。在管理人员中,除了抓大胆管理外,还特别注意各班组各岗位的互相协调配合,强调管理人员之间的团体意识,杜绝工作中相互指责、相互拆台的现象,增强了职工间的相互信任、相互理解,保证了各项工作的顺利展开。
(二)充分发挥技术骨干的作用,调动他们的积极性和创造性。关心技术人员、爱护技术人员、充分地发挥技术人员的积极性,景区每年安排时间对技术人员进行业务培训,对工作人员进行养护技术指导,并鼓励他们参加各种资质证书的考试。对景区技术人员,除了在政策上给予他们照顾、生活上给予关心外,还经常给他们压担子,委他们以重任,使他们树立自豪感、责任感、信任感,从而调动他们的积极性,安心本职工作。
(三)抓好党员队伍建设,充分发挥他们的先锋模范作用,积极开展“党员树形象、比奉献”活动,并把这一活动有机地同日常养护工作紧密地结合起来。因而使党员在各自的工作岗位上发挥积极的作用。
四、认真执行养护规范,提高养护水平
(一)坚持养管并重,确保景区植物生长良好。
俗话说“三分种,七分养”,在日常的具体操作中,为确保实现一级园容养护目标,同时保证清卫及后勤服务及时跟上,月湖景区管理的目标是不仅在服务上而且在养护管理上起好示范作用,为了达到这个目标,他们都会总结上年度经验,制定一系列养护措施,不断改善管理制度,提高养护水平。绿化养护组根据季节及时修剪树木、草坪,结合以往经验做好病虫害预测预报、治虫打药等全套工作,及时补种死树、缺株,消除裸地,保持了“黄土不露天”、“黄土不外溢”,做好草皮更新和草花养护,对古树及大树实施特别养护,确保景区整体景观。园容清卫组全日保洁,绿化保洁率达95%以上,做到垃圾日清日运,不留卫生死角,景区建筑物、园林小品等设施整洁,及时处理乱张贴、乱刻画现象。要求景区巡查组文明执法,规范自身行为,做到仪表大方。后勤服务组能够保证园林机械设备保养完好,电器线路畅通,溪水、灯光定时开放,广播播出正常。
(二)抓养管关键环节,组织人员日常养护和进行重点突破。
针对绿地内乔灌木的不同品种和生长特性,管理所根据宁波地理位置、气候特征等实际情况制定了详细的12个月养护月历,确定了一批重点养护内容的年度养护方案,将施肥、灌水、除草及病虫害防治等措施有机结合。日常养护提出以拔除杂草为基础,防治病虫为重点,浇水施肥促生长,修剪管理保均衡的工作思路,有目标地进行草坪管理、草花配置和绿篱色块修剪,通过改造立地环境等综合养护手段,做好科学合理的调整。确保景区植物健康生长,达到一年四季如茵的目标。
(三)加强规范化管理,积极推进养管改革。
他们将绿化组、清卫组、巡查组合并,成立综合养护科,克服各班组各做各事、各管各人的问题,形成综合养护科的统一管理,统一调配,统一考核,把养护管理工作提高到一个新的水平。为进一步提高作业效率,在原有基础上,制定了更为科学的考核办法,采取责任承包的管理方式,划分作业区域,加大工作量,实行定人定量定责。成立五人考核组,针对绿化、设施、劳动纪律进行每月三次明查和不定期的暗查,实现具体人员的个性考核及班组的共性考核,并将考核情况直接与标段负责人的养管经费分配、奖惩挂钩,提高了责任人的工作积极心,实现了在有限的人力下创造更高的养护质量。
(四)加强技术人员培训,提高养护技能。
为把每年的绿地养管措施落到实处、发挥作用,景区不断健全养管体系,由专人负责生产协调、技术管理、质量、安全监督等各项工作,对重点养护绿地组建了强有力的工作班子,鼓励和要求职工加强学习专业技术知识,参加岗位培训考试,组织指导养护人员开展形式多样、内容丰富的技能培训活动,积极参加相关部门组织的绿化操作技能现场比武等技术交流活动,通过不断提高职工的个人技能,培养出一支优秀的养管队伍。
五、克服困难,挖潜增效
随着养护成本逐年提高,养护经费逐年紧张,使有限的资金,创造出更高的效益:一是精打细算,算好成本帐、效益帐,力争少投入多产出;二是做好年度经费使用计划;三是自己能做自己做,机械设备坏了自己动手修,路面坏了自己动手补;四是大部分改造项目干部职工齐上阵,不请施工队,尽量节省经费支出。
(一)在景区养护方面,算好成本帐。
月湖景区有十多万平方米的高羊茅草坪,从几年养护情况看,一是养护成本高;二是由于几年来宁波气温逐年提高,不适应高羊茅生长、高温季节一到就会有一部分枯死;三是对游客休闲不便,不能踩踏。根据以上情况,积极与上级主管部门反映及与园林专家研究磋商,经主管部门及园林专家同意,克服资金不足,自筹劳动力,同时抓住当时市场草坪最低价的有利时机,逐年对月湖景区近13万平方米高羊茅草坪更换为马尼拉草坪,并把养护成本节约下来,用于秋季套播黑麦草,目前看效果较好。
(二)加强设施维护。
月湖景区是宁波市对外窗口,经常有各省市党政代表团到景区参观,景区损坏的设施,有损宁波形象,在宁波市各项创建活动期间景区在养护和设施维修等方面投入了大量的资金。
近年来,景区周边铸铁栏杆屡糟偷窃,考虑到维修增补铸铁栏杆成本较高,且治标不治本,通过成本核算,景区对偃月街、镇明路上的铸铁栏杆进行了全部更换,安装了轻便耐用、外形美观的塑钢材料沿边围护,总长度达2000多米。相继改造了景区内几座木桥如芳草洲西桥、菊洲木板桥、马眼漕木桥并对月湖景区内亭、廊、古建筑进行了全面维修、油漆。
07年5月起,管理所全面更换景区禁示牌,针对市民反映集中问题,设置各道口禁示牌、禁止游泳等温馨提示牌共计45个,属月湖建成以来第二次全面更新。7月,管理所着手一系列便民措施,重新打造了景区6座大型导游牌,增设60套长条座凳分布于月湖南北两区,更体现人性化管理。对于在月湖占有极其重要地位的水域,一直坚持结合月湖水环境特点,年年投放鱼苗,利用水生生态系统生物群落进行优化改造,今年6月,又先后两次投放鱼苗共计14万尾白鲢,实现了水体自净。9月,景区对15000平方高羊茅草坪进行改造,以更好的环境,齐备的设施提供给市民。
六、创建月湖景区养管品牌取得的成绩
几年来,他们结合实践经验,积极探索养护管理品牌新思路,不断将好的做法总结归纳,形成制度,巩固已取得的成果,有目标、有方向地完成任务,取得了良好的工作业绩,获得“省文明服务示范点”、“市十佳文明示范窗口”、“园林绿化养护示范点”等多项称号,并荣获“茶花杯”园林绿化优质奖获奖单位、“市级绿化先进单位”等园林行业的最高荣誉。为积极探索开放式公园的运行模式,创新工作思路,实现景区养管建设与人文环境的和谐统一作出了表帅作用。
七、调查结论和建议:
(一)完善规章制度,强化内部管理,抓好队伍建设,是创建月湖景区养管品牌的关键。
(二)加强规范化管理推进养管改革,做好日常养护工作是创养管品牌的基础工程。
(三)使有限的资金,创造出更高的效益,克服困难,挖潜增效,也是创养管品牌工作的宝贵经验之一。(责任编辑:陈锡波)


作者简介:
孙立军/宁波海曙区绿化办绿化工程师


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